Política de Privacidad y Protección de Datos

En [Nombre de tu Empresa], valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegir tecnología reacondicionada. Por ello, nos comprometemos a resguardar tu información personal bajo los más altos estándares de seguridad y transparencia, en cumplimiento con la Ley N° 19.628 de la República de Chile.

1. Información que Recolectamos

Para procesar tus compras y mejorar tu experiencia, solicitamos los siguientes datos:

  • Datos de Identificación: Nombre completo y RUT (para facturación y envíos).

  • Información de Contacto: Correo electrónico, teléfono y dirección de despacho.

  • Datos de Navegación: Cookies y dirección IP para mejorar la funcionalidad de nuestra web.

2. Uso de la Información

Tus datos serán utilizados exclusivamente para:

  • Procesar, validar y despachar tus pedidos de equipos computacionales.

  • Gestionar garantías, servicio técnico y soporte post-venta.

  • Enviarte ofertas exclusivas o actualizaciones de stock (solo si te has suscrito a nuestro boletín).

  • Prevenir fraudes y asegurar transacciones seguras.

3. Seguridad de tus Datos

Contamos con certificados de seguridad SSL (Secure Socket Layer) que cifran la información transferida entre tu navegador y nuestro servidor. No almacenamos datos de tus tarjetas de crédito o débito; estas transacciones son procesadas de forma externa y segura por plataformas líderes como Webpay (Transbank) o Mercado Pago.

4. Comunicación con Terceros

[Nombre de tu Empresa] no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros. Solo compartiremos la información estrictamente necesaria con:

  • Empresas de transporte (Starken, Blue Express, etc.): Para que tu pedido llegue a tu domicilio.

  • Organismos legales: Solo en caso de ser requerido por una orden judicial o normativa vigente.

5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos, tienes derecho en cualquier momento a:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.

  • Rectificación: Corregir información errónea o desactualizada.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de datos.

  • Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, solo debes escribirnos a [Tu Email de Soporte].

6. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestro servicio. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.